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Los contratos de asistencia técnica de EBP España

EBP España le apoya desde la implantación de su solución. Ofrecemos servicios completos de asistencia para satisfacer sus necesidades técnicas. Nuestro equipo de técnicos españoles sólo tiene un objetivo en mente: ¡la satisfacción del cliente!

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Proximidad
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Serenidad
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Maestría

Mediante presupuesto

  • Asistencia telefónica, email y chat
  • Centro de ayuda en línea
  • Actualizaciones legales y funcionales

Para cualquier suscripción a una oferta de servicio o para obtener más información, comuníquese con el Servicio de atención al cliente al

Mediante presupuesto

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  • Actualizaciones legales y funcionales

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Una asistencia técnica a su servicio

Dominar todos los aspectos de su software de gestión puede requerir experiencia. Por eso ofrecemos un servicio de asistencia integral que le ayudará a resolver todas sus dudas y problemas de software.

 

Nuestros asistentes técnicos estarán encantados de responder a sus preguntas por teléfono, correo electrónico o chat. Contamos con un competente equipo español cuyo principal objetivo es la satisfacción del cliente.

Una ayuda disponible 24/7

 Con el Centro de Ayuda de EBP, encuentre respuestas a sus preguntas en línea. Acceda, siempre que quiera, a toda la información útil sobre el software de EBP España: fichas de producto, procedimientos, información legal, videotutoriales, próximas funcionalidades, etc.

  • Ayuda 24/7
  • Informacion completa sobre los procedimientos
  • Videotutoriales
Acceder al Centro de Ayuda

Estar actualizado, para trabajar con la última versión de su solución

Para garantizar una experiencia de trabajo óptima, es importante que su software esté siempre actualizado.  

 

Las actualizaciones legales y jurídicas le garantizan un producto que cumple con la legislación vigente.

 

Las actualizaciones funcionales y ergonómicas le garantizan una solución más rica y eficaz.

Nuestros contratos de servicios

Nuestros servicios están disponibles en paquetes con todo incluido. Elija el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades de asistencia.

Contrato de actualización
Servicio PRIVILEGE

Línea telefonica de ayuda

 
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Diagnóstico y asesoramiento técnico

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Asistencia remota

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Acceso prioritario al soporte telefónico

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Concierte una cita con un técnico

Devolución de llamada gratuita en caso de espera

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Centro de ayuda en linea

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Chat técnico

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Formacion de grupo

-10%

Formacion personalizada

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Curso de formación en e-learning

Blog

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Noticias de EBP España (newsletter)

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Actualizaciones funcionales y ergonómicas

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Desarrollos legislativos y legales

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