CRM Gestión de Contactos(3)
EBP CRM es un software de gestión de la relación con los clientes que recoge y optimiza su información para establecer acciones comerciales y campañas de Marketing.
CRM Desarrollo | CRM Experto | CRM Excelencia | |
Gestión de clientes y prospectados |
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Recopilación de información: datos, empresa, personal, Cifra de Negocios, CNAE, evaluación (frío, tibio, caliente)… |
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Clasificación de terceros según su estado : potenciales (prospectados poco cualificados), contactos, cuentas (empresas) |
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Histórico completo de todos las actividades (tareas, eventos, e-mails, llamadas, cartas y fax) |
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Gestión de colaboradores : agenda, asignación de colaborador por tercero |
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Creación y seguimiento de las oportunidades (ventas en curso): estado actual, tipo de éxito… |
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Acciones de marketing específicas (prospección, fidelización) |
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Panel resumen (gráficos, síntesis, indicadores clave, pipeline...) |
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Importación de ficheros externos |
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Ficheros artículos (productos/servicios): descriptivo, IVA, importe con IVA y sin IVA |
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Personalización de vistas (ej: extraer un fichero de llamadas filtrado sobre criterios precisos) |
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Campos personalizados (para añadir campos) |
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Personalización de modelos de impresión: actividad del día, empresa con mayor potencial... |
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Importanción exportación de contactos (Outlook y Google contacts) |
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Análisis de resultados: datos OLAP (1) para elaborar estadísticas cruzadas sobre todos los datos del software. |
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Versión red + gestión de permisos |
hasta 3 puestos* |
hasta 10 puestos* |
Ilimitados* |
* Las versiones Multipuesto funcionan mediante la adquisición de licencias para puestos adicionales.
(1) OLAP (On-Line Analytical Processing) necesita contar con Microsoft® SQL STANDARD.
Para más información, póngase en contacto con nuestro departamento comercial llamando al teléfono 91 08 07 698 o envíenos un correo electrónico a comercial.es@ebp.com y le atenderemos lo antes posible.
Le recordamos que puede probar nuestros programas totalmentre GRATIS durante 30 días sin ningún compromiso.