CRM Gestión de Contactos(3)

Gestión de clientes y prospectados

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Recopilación de información: datos, empresa, personal, Cifra de Negocios, CNAE, evaluación (frío, tibio, caliente)…

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Clasificación de terceros según su estado : potenciales (prospectados poco cualificados), contactos, cuentas (empresas)

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Histórico completo de todos las actividades (tareas, eventos, e-mails, llamadas, cartas y fax)

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Gestión de colaboradores : agenda, asignación de colaborador por tercero

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Creación y seguimiento de las oportunidades (ventas en curso): estado actual, tipo de éxito…

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Acciones de marketing específicas (prospección, fidelización)

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Panel resumen (gráficos, síntesis, indicadores clave, pipeline...)

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Importación de ficheros externos

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Ficheros artículos (productos/servicios): descriptivo, IVA, importe con IVA y sin IVA

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Personalización de vistas (ej: extraer un fichero de llamadas filtrado sobre criterios precisos)

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Campos personalizados (para añadir campos)

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Personalización de modelos de impresión: actividad del día, empresa con mayor potencial...

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Importanción exportación de contactos (Outlook y Google contacts)

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Análisis de resultados: datos OLAP (1) para elaborar estadísticas cruzadas sobre todos los datos del software.

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Versión red + gestión de permisos

hasta 3 puestos*

hasta 10 puestos*

Ilimitados*