CRM Gestión de Contactos(3)

EBP CRM es un software de gestión de la relación con los clientes que recoge y optimiza su información para establecer acciones comerciales y campañas de Marketing. 


  CRM Desarrollo CRM Experto CRM Excelencia

Gestión de clientes y prospectados

Recopilación de información: datos, empresa, personal, Cifra de Negocios, CNAE, evaluación (frío, tibio, caliente)…

Clasificación de terceros según su estado : potenciales (prospectados poco cualificados), contactos, cuentas (empresas)

Histórico completo de todos las actividades (tareas, eventos, e-mails, llamadas, cartas y fax)

Gestión de colaboradores : agenda, asignación de colaborador por tercero

Creación y seguimiento de las oportunidades (ventas en curso): estado actual, tipo de éxito…

Acciones de marketing específicas (prospección, fidelización)

Panel resumen (gráficos, síntesis, indicadores clave, pipeline...)

Importación de ficheros externos

Ficheros artículos (productos/servicios): descriptivo, IVA, importe con IVA y sin IVA

Personalización de vistas (ej: extraer un fichero de llamadas filtrado sobre criterios precisos)

 

Campos personalizados (para añadir campos)

 

Personalización de modelos de impresión: actividad del día, empresa con mayor potencial...

 

Importanción exportación de contactos (Outlook y Google contacts)

 

Análisis de resultados: datos OLAP (1) para elaborar estadísticas cruzadas sobre todos los datos del software.

 

 

Versión red + gestión de permisos

hasta 3 puestos*

hasta 10 puestos*

Ilimitados*

* Las versiones Multipuesto funcionan mediante la adquisición de licencias para puestos adicionales.
(1) OLAP (On-Line Analytical Processing) necesita contar con Microsoft® SQL STANDARD.

Para más información, póngase en contacto con nuestro departamento comercial llamando al teléfono 91 08 07 698 o envíenos un correo electrónico a comercial.es@ebp.com y le atenderemos lo antes posible.

Le recordamos que puede probar nuestros programas totalmentre GRATIS durante 30 días sin ningún compromiso.

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