3 Ventajas de tener un Software CRM: Customer Relationship Management

Para cualquier empresa que desee realizar acciones de marketing y ventas, es indispensable contar con un Software CRM.

La función de cualquier programa CRM es la de reagrupar toda la información de los clientes y prospectos. Un software CRM permite a todo un equipo comercial tener acceso a los emails, llamadas, reuniones, notas y tareas que surgen del día a día en la relación con los clientes.

En EBP te presentamos 3 ventajas de tener un Software CRM:

  • Aumenta la productividad ya que reagrupa toda la información de los clientes en un mismo programa. Si existen diferentes colaboradores que tienen acceso a la información, un Software CRM evita la pérdida de tiempo de tener que recuperar la información entre colaboradores.
  • Mejora las ventas ya que permite el seguimiento de los contactos desde que se trata de ventas potenciales hasta que se convierten en clientes e incluso facilita la implementación de campañas de fidelización posteriores a la venta.
  • Mejora la comunicación interna ya que todos los colaboradores pueden estar al tanto del estado de un cliente y  pueden darle seguimiento si es necesario. Esto es extremadamente útil cuando tu empresa tiene colaboradores en distintas partes del país o incluso del mundo.

 

Si crees que tu empresa puede necesitar un Software CRM, lo mejor es probar sus funcionalidades para que quedes convencido al 100%. En EBP te ofrecemos descargar gratis una prueba de 30 días de nuestro Software CRM.

 

Si tienes dudas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo comercial al 91 08 07 698 opción 1. Estamos para ayudarte.

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